Wsparcie techniczne

Serwis

TorcUP zapewnia szerokie wsparcie techniczne dzięki swiatowej sieci autoryzowanych przedstawicieli, dzięki którym serwis gwarancyjny, naprawy awarii czy kalibracja oraz szkolenia obsługi nie stanowią najmniejszego problemu. Wystarczy skontaktowć się z dystrybutorem na Polskę – Emko przez telefon: 91 8869310, przez email: info@emko.pl lub Skype, a odpowiemy na wszelkie pytania i zapewnimy pełną obsługę serwisową na najwyższym poziomie.

Szkolenia obsługi u Klienta

Jak każdy przedstawiciel TorcUP, zespół EMKO został profesjonalnie przygotowany do szkolenia Użytkowników w zakresie pracy kluczami oraz ich konserwacji, z naciskiem na:

Bezpieczną pracę kluczami i zasilaczami hydraulicznymi – w tym na prawidłowe podpieranie i uchwyt kluczy w krytycznych obszarach;
Uzyskiwanie żądanego momentu dokręcania w prawidłowy sposób;
Odpowiednią konserwację i zabezpieczanie kluczy w terenie;
Diagnozowanie podstawowych usterek i problemów w działaniu sprzętu.

Dobór i dopasowanie nowych narzędzi do starszych urządzeń Klienta

Dystrybutorzy TorcUP oferują bezproblemowe dopasowanie nowych elementów sprzętu do posiadanych wcześniejszych wersji i odmian narzędzi, bez utraty gwarancji. Doradztwo obejmuje:

Dobór odpowiednich momentów obrotowych dla kluczy nasadowych TU, oczkowych TX czy przekładniowych RP na sprężone powietrze lub VT na baterię;
Spasowanie kluczy z posiadanymi zasilaczami i odpowiednio – dobór optymalnego nowego zasilacza do posiadanych już kluczy;
Modernizację sprzętu w celu polepszenia bezpieczeństwa, ergonomii, a także obniżenia kosztów i czasu dokręcań;
Przegląd starszych narzędzi dla optymalizacji inwestycji.

Wynajem krótkoterminowy lub periodyczny narzędzi

Sieć TorcUP oferuje wynajem kluczy do pojedynczych zadań lub na określony czas, co pozwala zaoszczędzić koszty pełnego zakupu przy chwilowych lub jednorazowych potrzebach użycia kluczy.

Możliwość wynajmu na dni lub tygodnie;
Szkolenie personelu lub asysta Emko;
Wsparcie w rozwiązaniu najtrudniejszych przypadków wymagających dostosowanego osprzętu.

Skontaktuj się